POGOSTA VPRAŠANJA

Preden nam pišete, prosimo preberite najbolj pogosta vprašanja. Morda je med njimi tudi vaše vprašanje in odgovor.

Koliko znašajo stroški dostave?

Stroški dostave za vsak posamičen paket znašajo 3€, ne glede na težo paketa. Dostavna služba je GLS. Vračila in zamenjave so za kupce brezplačna.

S katerimi plačilnimi sredsvi lahko plačujem v spletni trgovini?

V naši spletni trgovini je možno plačilo s kreditnimi karticami Visa in Mastercard, možno je plačilo po povzetju in s predračunom (UPN nalog).

Koliko dni traja dostava?

Dostavna služba je GLS, po prejetem plačilu odpošljemo paket še isti dan, oz. v največ treh delovnih dneh. Dostavna služba vam dostavi paket že naslednji delovni dan v kolikor ni zamud ali najkasneje v 4-ih delovnih dneh.

Ali je plačilo s karticami varno?

Plačilo s kreditnimi karticami je varno. Za plačia s karticami uporabljamo plačilno platformo Sixpayment, ki je tudi naš pogodbenik pri plačevanju s karticami v naši trgovinici. Naš pogodbenik jamči za varno plačevanje s karticami, ki je varovano pred zlorabami.

Kje se nahajate?

Naša trgovinica se nahaja na Zaloški cesti 48 V Ljubljani. Natančneje pri Podkvi in Joliju, čez cesto tržnice Moste.

PIŠITE NAM